プライバシーポリシー

一般社団法人のぞみ会（以下「当院」といいます）は、お預かりした個人情報の取扱いについて以下のように定めます。

１. 個人情報の保護方針

当院は個人情報保護の重要性を認識し、法令を守り、最善の注意を払ってお客様の個人情報を保護することが社会的責務であると考え、患者様に安心しまた安全に御滞在いただけるように個人情報保護の取扱いを定めそれに従い、厳重に取り扱ってまいります。

２. 個人情報とは

個人情報とは、患者様個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどによって個人を識別できる情報のことをいいます。

３. 個人情報の収集・利用目的

当院が収集した患者様の個⼈情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• 当院は会員制となりサービスの提供運営のため、施術を始める前にあらかじめ会員登録をしていただきます。会員登録には、身分証が必要となり身分証のコピーをいただいております。
• 患者様ご本人であること、または代理人であることの確認のため。
• ご契約、ご予約の管理、及び施術におけるカルテの管理のため。
• ご契約、ご解約等に係るご連絡、ご案内を円滑に行うため。
• 患者様からのお問い合わせに回答するため。
• 患者様からのご要望やご意見の収集のため。
• アフターサービスのため。
• 当院等で取り扱う商品サービス、キャンペーン等の各種情報のご案内や、患者様への商品発送のため。
• 提携事業者が提供するサービス及び提携事業者が販売する商品に関する情報の郵便、電子メール、お電話等による提供のため。
• その他、サービス商品取引及び業務の適切かつ円滑な履⾏。

４. 個人情報の共同利用について

当院は、利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した個人情報の取り扱いの全部または一部を当院の委託企業と共同して利用することがあります。その場合には、個人情報の委託に係わる基本契約等の必要な契約を締結し、委託先への必要かつ適切な監督を行います。

１. 共同して利用される個人データの項目

氏名、年齢、性別、住所、電話番号、メールアドレス、会員番号、ご利用のサービス内容、その他ご契約に関する個人情報

２. 利用目的

• 委託企業で、当院のご予約管理、ご契約・ご解約等の手続を行うため。
• 委託企業で、当院の商品・サービス等のご案内を電話・メールなどを利用し行うため。
• 広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当院サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、ご注文の情報と照合するため。

５. 個人情報の第三者への提供について

当院は患者様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次の場合を除き、個⼈情報を第三者に開⽰または提供いたしません。

• あらかじめ患者様ご本人の同意がある場合。
• 法令に基づき開示する必要がある場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって，患者様ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
• 合併、分割、営業譲渡等による事業の承継に伴い個⼈情報を引き継ぐ場合。
• 弁護⼠等への業務の委任に伴って、当該委任業務の処理に必要な範囲内で、当院がそれらの者に対し、個⼈情報を提供する場合。
• 利用目的達成のために必要な範囲で業務委託をする場合。

６. 個⼈情報の開⽰・訂正・利⽤停⽌について

患者様がご自身の情報の内容の開示、訂正、追加または削除、利用停止等の申し出があった場合には、ご本人の確認をさせていただいた上で、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しない時はその旨を通知いたします）。 但し、請求が法令による要件を満たさない場合及び当院の最終のご利用から相当期間を経過した患者様の情報に関しましては対応できない場合があります。

７. 免責事項について

当院サイトの使⽤及び閲覧は、患者様⾃⾝の⾃⼰責任でなされるものであり、当院サイトの作成や公開等に関わった当院及び関係者は、当院サイトへのアクセスまたは使⽤によって発⽣したいかなる損害やその修理費⽤等に関して、⼀切の責任を負いません。

８. 個人情報の管理

当院はお預かりした情報を正確、最新のものに保つように努めます。ご提供いただいた個人情報は医師法により５年間当院内にて保管いたします。

９. 維持、改善

患者様からご提供いただいた個人情報について、適切・慎重に管理し個人情報の紛失、改ざん、不正アクセス、漏えい等の防止のため安全な環境下で保護措置を行います。また、本方針は適宣その内容を見直し個人情報保護の改善を図ります。

お問い合わせ

当院の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

一般社団法人のぞみ会
info@proudclinic.co.jp